От 19 октомври 2026 г. клиентите на "Софийска вода" ще трябва задължително да преминат към електронна фактура, ако до този момент не са заявили актуален имейл адрес или желание за получаване на фактура на хартия. Това съобщиха от дружеството.
По данни на компанията, над половината от абонатите вече получават фактурата си по имейл, което осигурява не само бърз достъп, но и надеждна доставка. С електронната фактура клиентите имат достъп до архив на издадените фактури за срок от три години.
Как да се регистрираме за електронна фактура?
Клиентите могат да направят своя избор онлайн, като попълнят заявление на сайта на дружеството тук, или в Центровете за обслужване на клиенти. Заявлението трябва да бъде подписано от титуляра на партидата или негов пълномощник.
След подаване на информация за актуален имейл адрес клиентите ще започнат да получават електронна фактура в рамките на един месец.
Преходен период и важни дати
В случай, че клиентът не подаде информация за електронна фактура или не заяви желание за хартиена фактура до 19 октомври 2026 г., изпращането на фактури ще бъде преустановено. Издадените фактури ще бъдат съхранявани в електронен архив на сайта на "Софийска вода" за срок от 36 месеца.
Методи за подаване на заявление
Заявление за електронна фактура може да бъде подадено по следните начини:
- Онлайн чрез формата за комуникация на сайта тук (добавете снимка или сканирано копие)
- Физически в Центровете за обслужване на клиенти
- По пощата на адрес бул. "Цар Борис III" №159
- Физически в офисите на "Изипей" и "Фастпей"
Най-удобният начин за регистрация е през клиентския профил на сайта или приложението "Моята вода" в секция "Заявка за е-фактура", където не е необходимо предварително подаване на заявление.
Повече информация за измененията в Общите условия може да бъде намерена на сайта на дружеството.
